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旅途中的问题
能不能脱团,自己玩?紧急事件怎么办?旅途中生病了怎么办?遭遇不可抗力因素终止行程时的赔偿?旅途中出现旅游质量问题怎么办?

旅途中的问题

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能不能脱团,自己玩?
国内旅游线路因您个人原因脱团的,各项费用均不退还;境外大部分旅游线路禁止脱团,部分线路允许离团的,需提前交纳离团费。

紧急事件怎么办?
行程中,请立即与随团的导游联系。

旅途中生病了怎么办?
旅途中生病,很难得到及时而到位的救治,所以建议您出发前随身带一些治疗感冒、止泻、止晕车呕吐的药片。病情严重的情况下,请立即联系当地医院或拨打120急救电话。在境外需要医疗救助时,可以联系领队或当地接待负责人,直接拨打当地急救电话,或联系中国驻所在国大使馆。建议,对于年纪稍大的旅客,出国前一定要备齐日常服用的药物和急救药物;年过70岁的老人,在出国前,最好进行系统全面的全身检查,以减少境外旅游时生病的概率。

遭遇不可抗力因素终止行程时的赔偿?
问:旅途中出现不可抗力,如台风等灾害天气导致行程终止,旅行社怎么赔偿? 答:旅行途中出现不可抗力因素导致行程终止,原则上我社根据实际情况与供应商协调退还为产生的部分费用,但不作任何补偿;并因不可抗力导致的团费外损失费用有游客自行承担。期间,我社协助解决,尽量减少游客损失进一步扩大。

旅途中出现旅游质量问题怎么办?
问:旅行途中出现旅游质量问题,我该怎么办? 答:旅行途中,有任何与签订合同不一致的地方,您的最快捷的处理方式是先与当地的导游协商解决,若还不能满意,您可以随时致电我社与您签订合同的工作人员。   在旅游目的地所发生的任何问题,我们都会积极努力的以最快的方式为您处理好。同时也请您在旅游结束后,配合导游填写《旅游意见单》。旅行中,若您没有提出任何异议,且《旅游意见单》中也没有反映出您的旅行问题,则在旅行结束后,我社视为无旅游质量问题。