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旅游帮助
- 国内旅游线路因您个人原因脱团的，各项费用均不退还；境外大部分旅游线路禁止脱团，部分线路允许离团的，需提前交纳离团费。
- 行程中，请立即与随团的导游联系。
- 旅途中生病，很难得到及时而到位的救治，所以建议您出发前随身带一些治疗感冒、止泻、止晕车呕吐的药片。病情严重的情况下，请立即联系当地医院或拨打120急救电话。在境外需要医疗救助时，可以联系领队或当地接待负责人，直接拨打当地急救电话，或联系中国驻所在国大使馆。建议，对于年纪稍大的旅客，出国前一定要备齐日常服用的药物和急救药物；年过70岁的老人，在出国前，最好进行系统全面的全身检查，以减少境外旅游时生病的概率。
- 问：旅途中出现不可抗力，如台风等灾害天气导致行程终止，旅行社怎么赔偿？ 答：旅行途中出现不可抗力因素导致行程终止，原则上我社根据实际情况与供应商协调退还为产生的部分费用，但不作任何补偿；并因不可抗力导致的团费外损失费用有游客自行承担。期间，我社协助解决，尽量减少游客损失进一步扩大。
- 问：旅行途中出现旅游质量问题，我该怎么办？ 答：旅行途中，有任何与签订合同不一致的地方，您的最快捷的处理方式是先与当地的导游协商解决，若还不能满意，您可以随时致电我社与您签订合同的工作人员。 在旅游目的地所发生的任何问题，我们都会积极努力的以最快的方式为您处理好。同时也请您在旅游结束后，配合导游填写《旅游意见单》。旅行中，若您没有提出任何异议，且《旅游意见单》中也没有反映出您的旅行问题，则在旅行结束后，我社视为无旅游质量问题。
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